Стресс во время аудита. Что делать?

Сертификационный аудит однозначно один из лидеров стресса для любой компании, которая решилась на этот шаг. Давайте рассмотрим, как можно преодолеть стресс прямо во время аудита и как я могу помочь в этом как консультант:

🔍 Подготовка – это половина победы

1.                Подготовьте документы и записи как  можно раньше. Мы, безусловно, можем сделать это заблаговременно вместе, потому что перед сертификацией аудитор всегда высылает программу аудита!

🧠 2. Сосредоточьтесь на фактах, а не на эмоциях

1.                Аудит – это не атака на вас или вашу работу – это процесс.

2.                Цель аудиторов не в том, чтобы «поймать», а  в том, чтобы убедиться, что все в порядке или указать на возможные улучшения.

🗣️ 3. Общайтесь четко и спокойно

1.                Если вы чего-то не знаете, вы всегда можете задать мне вопрос – я поясню вопрос аудитора и помогу найти необходимую документацию.

2.                Не будьте слишком самоуверенными, но и не сомневайтесь в себе необоснованно.

📅 4. Не выгорайте – планируйте перерывы

1.                Даже если есть напряжение,  запланируйте короткие паузы, чтобы перевести дух. Здесь тоже однозначно можно положиться на консультанта, он может пообщаться с аудитором, если вам нужна передышка, а также если вам необходимо прогуляться пару минут, выпить чаю – это помогает сохранить концентрацию.

💬 Общайтесь с коллегами

1.                Вы не одиноки – помните, я на вашей стороне. Поделитесь своими чувствами и попросите поддержки или помощи.

2.                Хорошо бы купить торт за день до аудита и с коллегами за чашечкой чая или кофе обсудить протекание надвигающегося аудита и оценить возможные сложности – это сплачивает команду и уравновешивает ситуацию.

🧘 Методы снятия стресса (быстро и эффективно)

1.                Глубокое дыхание: Медленно вдохните через нос в течение 4 секунд, задержитесь на 2 секунды, выдохните в течение 6 секунд.

2.                Бодрый и вдохновляющий диалог с самим собой: Например, скажите себе: "Я делаю все, что в моих силах. Я готов."

📝 Записывайте вопросы или опасения

1.                Вместо того, чтобы переживать, что вы что-то забудете, запишите это. Это также помогает после аудита, анализируя, что можно улучшить в будущем.

2.                Я тоже пишу! Когда аудитор задаёт вопрос, я заранее вижу недочёты и записываю наши возможности для улучшения. В аудите нет препятствий, которые мы не могли бы преодолеть вместе.

Ваша Анастасия! ❤️❤️❤️